# issues

tracking_code: SHR-78214
title: فرونشست و چاله عمیق در لاین کندرو
category: آسفالت و معابر
address: بزرگراه شهید همت، نرسیده به خروجی گاندی، لاین کندرو
priority: emergency
status: in_progress
image_url: https://images.unsplash.com/photo-1515162816999-a0c47dc192f7?auto=format&fit=crop&w=800&q=80
reporter_name: علی رضایی
reporter_phone: 09121112233
official_response: اکیپ آسفالت‌ریزی ناحیه ۲ شهرداری منطقه ۳ اعزام گردیده و عملیات زیرسازی و لکه‌گیری در حال انجام است.
created_at: 2026-08-27 19:53
description:
وجود چاله عمیق با قطر حدود ۱ متر پس از بارندگی اخیر که باعث خسارت به لاستیک خودروها و ترمزهای ناگهانی خطرناک می‌شود.


tracking_code: SHR-65109
title: خاموشی کامل پایه چراغ‌های روشنایی بوستان
category: روشنایی و برق
address: خیابان ولیعصر، بوستان ملت، ضلع شرقی جنب دریاچه
priority: high
status: resolved
image_url: https://images.unsplash.com/photo-1509114397022-ed747cca3f65?auto=format&fit=crop&w=800&q=80
resolved_image_url: https://images.unsplash.com/photo-1517457373958-b7bdd4587205?auto=format&fit=crop&w=800&q=80
reporter_name: مریم احمدی
reporter_phone: 09123334455
created_at: 2026-08-25 00:53
resolved_at: 2026-08-29 01:53
description:
کل مسیر پیاده‌روی شرقی بوستان ملت در تاریکی مطلق است که باعث کاهش امنیت خانواده‌ها و ورزشکاران شبانه شده است.

official_response:
کابل‌کشی زیرزمینی و تعویض پروژکتورهای معیوب توسط اداره زیباسازی و تاسیسات منطقه انجام و روشنایی کامل برقرار گردید.


tracking_code: SHR-91203
title: انباشت پسماند و سرریز مخزن زباله شهری
category: نظافت و پسماند
address: خیابان آزادی، تقاطع خیابان استاد معین، پلاک ۴۲
priority: medium
status: pending
image_url: https://images.unsplash.com/photo-1532996122724-e3c354a0b15b?auto=format&fit=crop&w=800&q=80
reporter_name: سعید کریمی
reporter_phone: 09355556677
official_response: گزارش در نوبت بررسی ناظر پسماند منطقه قرار گرفته است.
created_at: 2026-08-29 00:53
description:
مخزن مکانیزه زباله شکسته شده و زباله‌ها در پیاده‌رو پخش شده که باعث بوی نامطبوع و تجمع حشرات شده است.


tracking_code: SHR-44390
title: آسیب دیدگی و شکستن شاخه‌های درخت کهنسال بر اثر طوفان
category: فضای سبز و بوستان‌ها
address: خیابان شریعتی، بالاتر از پل رومی، نبش کوچه یاس
priority: emergency
status: in_progress
image_url: https://images.unsplash.com/photo-1542601906990-b4d3fb778b09?auto=format&fit=crop&w=800&q=80
reporter_name: پویا سرمدی
reporter_phone: 09124445566
official_response: اکیپ سازمان بوستان‌ها و آتش‌نشانی با جرثقیل در حال هرس ایمن و رفع خطر هستند.
created_at: 2026-08-29 00:53
description:
شاخه‌های سنگین درخت چنار شکسته و روی سیم‌های برق و پیاده‌رو معلق مانده است، احتمال سقوط روی عابرین وجود دارد.


tracking_code: SHR-33219
title: سد معبر طولانی مصالح ساختمانی و تخریب پیاده‌رو
category: ساختمان‌سازی و سد معبر
address: سعادت‌آباد، میدان کاج، خیابان مروارید، پلاک ۱۸
priority: high
status: reviewing
image_url: https://images.unsplash.com/photo-1541888946425-d0fbb18086f6?auto=format&fit=crop&w=800&q=80
reporter_name: فرشید نادری
reporter_phone: 09127778899
official_response: اخطاریه ماده ۱۰۰ و رفع سد معبر برای مالک صادر شد. مهلت رفع ۴۸ ساعت می‌باشد.
created_at: 2026-08-26 15:53
description:
یک پروژه ساختمانی بیش از سه هفته است که تمام پیاده‌رو و بخشی از خیابان را با نخاله و داربست بدون راه عبور ایمن مسدود کرده است.


